为持续推进网格化服务管理工作,全面提升网格员矛盾纠纷排查化解、社情民意全情掌握、群众难题纾难解困等工作质效,为及时掌握社情民意,积极解决居民实际困难。9月9日上午,三渣村切实开展网格员“进百家门、解百姓事”活动。
召开“进百家门、解百姓事”入户走访工作部署会议,要求网格员依托网格管理模式,联合民警,采取城市网格全覆盖的方式开展入户走访。做到“户户到、人人访”,把推进具体工作和收集民情民意结合起来、把解决问题和听取意见建议结合起来、把特殊人群关爱和日常走访结合起来。
在入户走访过程中,网格员对三渣村住户的基础信息进行核实、补充,全面掌握的居民基本情况,了解群众生活、登记群众情况、记录民生需求。通过走访入户,网格员认真地摸排居民间的矛盾纠纷、安全隐患,对居民提出的问题耐心地予以答复,及时收集社情民意。同时积极宣传法律法规、惠民政策等方面的政策措施,提高居民对网格化服务管理工作的知晓率和参与率。做到问需于民、问计于民,拉近社区和居民群众的关系,为辖区居民提供更便捷更贴心的服务,将工作做到了群众的心坎上。
通过此次走访,加深了网格员与居民的联系,使居民对网格员有了更直观的认知,也使网格员工作更加规范化,明细化,有效提升了居民群众的幸福指数,推进了网格化服务发展进程,加深了社区与居民之间的密切联系,为网格化工作的开展及夯实基层治理现代化打下了坚实的基础。
